Согласие на обработку персональных данных для клиентов
(пользователей, покупателей)

 

Физическое лицо (далее – Субъект персональных данных), отправляя форму регистрации/обратной связи на Торговой площадке enhof.com и/или в мобильном Приложении, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие оператору персональных данных на обработку своих персональных данных (далее – Согласие) на следующих условиях:

Оператором персональных данных (далее – Оператор) является ИП Малхасян Артур Львович (ИНН 232002973324).

Согласие дается на обработку персональных данных:

1) Фамилия, имя, отчество;

2) Дата рождения;

3) Адрес регистрации;

4) Адрес доставки;

5) Почтовый адрес;

6) Номер телефона;

7) Адрес электронной почты;

8) Никнейм;

9) Аватар-фотография

10) Файлы «Cookie» посетителей сайта.

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с целью осуществления его предпринимательской деятельности, в том числе заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров; оказания платных и бесплатных услуг, доставки товаров; улучшения качества оказываемых услуг; осуществления связи с Субъектом персональных данных для направления уведомлений, информации и запросов, связанных с деятельностью Оператора, а также обработки обращений, заявлений, заявок и иных сообщений Субъекта персональных данных; предоставления Субъекту персональных данных доступа к использованию Торговой площадки enhof.com и/или мобильного Приложения Оператора и его функционала.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Для обеспечения функционирования Торговой площадки enhof.com и мобильного Приложения (использования серверных мощностей) Субъект персональных данных дает Согласие на поручение обработки персональных данных обработчику: ООО «Рег.Ру Домены Хостинг» (ИНН: 6312068502, адрес: 141402, Россия, Московская обл., Химки г.о., Химки г., Ленинградская ул., стр. 25).

Согласие вступает в силу в момент отправки формы регистрации/обратной связи и действует до момента отзыва Согласия.

Согласие может быть отозвано путем направления в адрес Оператора на электронную почту support@enhof.com заявления в письменном виде или в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью. При этом Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика
в отношeнии обработки персональных данных
торговой площадки enhof.com

1. Общие положения
1.1. Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и предназначена для предоставления неограниченного доступа к информации в отношении обработки персональных данных, а также к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.2. Настоящая Политика описывает порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц при использовании мобильного приложения и сайта торговой площадки enhof.com (далее – Торговая площадка enhof.com), администратором которых является ИП Малхасян Артур Львович, ИНН 232002973324 (далее – Оператор). Политика в отношении обработки персональных данных ИП Малхасян Артур Львович размещена по адресу:  https://enhof.com/page/politika-v-otnoshenii-personalnykh-dannykh-ip
1.3. Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации и защищены от несанкционированного, в том числе случайного, доступа к ним.
2. Основные понятия в области персональных данных
1) персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
2) обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
3) автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
4) распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
5) предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
6) блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
7) уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
8) обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
9) информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
10) трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
3. Принципы и условия обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных на Торговой площадке enhof.com осуществляется на основе следующих принципов:
- наличие законных оснований для обработки персональных данных;
- ограниченность обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
- обработка только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
- соответствие содержания и объема (недопущение избыточности) обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
- обеспечение точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных;
- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
3.2. Обработка персональных данных может осуществляться Оператором в следующих случаях:
- получено согласие субъекта на обработку его персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
- обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах;
- обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
- обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
- обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
- обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;
- осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Цель обработки персональных данных
4.1. Осуществление Оператором предпринимательской деятельности, в том числе предоставление доступа к ресурсам Торговой площадки enhof.com; ведение договорной работы; оказание платных и бесплатных услуг; продажа товаров; осуществление связи с клиентами; улучшение качества оказываемых услуг.
4.1.1. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных Клиентов и пользователей Торговой площадки enhof.com:
1) Фамилия, имя, отчество;
2) Дата рождения;
3) Адрес регистрации;
4) Адрес доставки;
5) Почтовый адрес;
6) Номер телефона;
7) Адрес электронной почты;
8) Никнейм;
9) Аватар-фотография;
10) Файлы «Cookie» пользователей.
Срок обработки персональных данных (условие прекращения обработки): отзыв согласия.
Срок хранения персональных данных: 30 дней от даты отзыва согласия.
4.1.2. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных Продавцов:
1) Фамилия, имя, отчество;
2) Номер телефона;
3) Адрес электронной почты;
4) Название магазина;
5) Дата рождения;
6) Пол;
7) Никнейм;
8) Адрес;
9) Реквизиты банковской карты;
10) Аватар-фотография
11) Сведения из учредительных документов;
13) Паспортные данные;
14) Данные руководителя компании;
15) Файлы «Cookie» пользователей.
Срок обработки персональных данных (условие прекращения обработки): Прекращение действия договора или отзыв согласия.
Срок хранения персональных данных: в соответствии со сроками хранения первичной учетной (бухгалтерской) документации – 5 лет.
Способы обработки персональных данных: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Порядок уничтожения персональных данных: уничтожение персональных данных осуществляется в установленные законодательством сроки штатными средствами программного обеспечения информационной системы, бумажные носители уничтожаются путем измельчения.
5. Обработка персональных данных
5.1. Сбор персональных данных осуществляется непосредственно у самого субъекта персональных данных. Если предоставление персональных данных и (или) получение Оператором согласия на обработку персональных данных являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации, субъекту персональных данных разъясняются юридические последствия отказа в предоставлении таких данных и (или) согласия на их обработку.
5.2. Получение персональных данных у иных лиц возможно только при наличии законных оснований. При получении персональных данных у иных лиц, за исключением случаев, когда персональные данные получены в рамках поручения на обработку персональных данных или когда согласие получено передающей стороной, необходимо уведомить об этом субъекта.
5.3. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.4. При обработке персональных данных на Торговой площадке enhof.com осуществляются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.5. Обработка персональных данных может быть поручена третьему лицу с согласия субъекта персональных данных либо по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению, не обязано получать согласие субъекта на обработку его персональных данных.
5.6. В случае подтверждения факта неточности персональных данных, такие персональные данные подлежат актуализации в течение семи рабочих дней.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством Российской Федерации либо договором, стороной которого является субъект персональных данных.
5.8. Хранение персональных данных осуществляется с учетом обеспечения режима их конфиденциальности.
5.9. Персональные данные передаются на архивное хранение в соответствии с законодательством Российской Федерации об архивном деле, уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо договором, стороной которого является субъект персональных данных.
5.10. Передача персональных данных третьему лицу осуществляется только с согласия субъекта персональных данных или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или договором с субъектом.
5.11. Передача персональных данных органу государственной власти, органу местного самоуправления, органу безопасности и правопорядка, государственному учреждению и фонду, а также иному уполномоченному органу допускается по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
5.12. Раскрытие персональных данных третьему лицу без согласия соответствующего субъекта не допускается, за исключением случаев, когда это необходимо для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных.
5.13. Раскрытие персональных данных третьему лицу в коммерческих целях без согласия соответствующего субъекта запрещено. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке, а также в целях политической агитации осуществляется только при условии предварительного согласия на это субъекта.
5.14. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств не осуществляется.
6. Распространение персональных данных
6.1. Обработка персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, осуществляется с учетом выполнения требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных.
6.2. Субъект дает согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
6.3. В случае если субъект сам раскрывает свои персональные данные неопределенному кругу лиц при помощи функционала Торговой площадки enhof.com без предоставления соответствующего согласия, дальнейшее распространение другими операторами персональных данных возможно только на основании согласия соответствующего субъекта на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
6.4. В согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, субъект персональных данных вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных Оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц.
7. Условия и порядок прекращения обработки персональных данных
7.1. В случае достижения цели обработки персональных данных обработка таких персональных данных должна быть прекращена, а персональные данные должны быть уничтожены в тридцатидневный срок с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае отзыва субъектом согласия на обработку его персональных данных обработка таких персональных данных должна быть прекращена, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, такие персональные данные подлежат уничтожению в течение тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных обработка таких персональных данных должна быть прекращена в течение трех рабочих дней. Если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, персональные данные подлежат уничтожению в течение дести рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки.
7.4. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 10.1-10.3, должно быть обеспечено блокирование таких персональных данных и их уничтожение в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8. Доступ к персональным данным
8.1. Право доступа к персональным данным, обрабатываемым на Торговой площадке enhof.com, имеют Оператор и его работники, которым обработка персональных данных необходима в связи с исполнением их должностных обязанностей;
- третьи лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению, на основании заключаемого с этим лицом договора (поручения).
8.2. Допуск работников Оператора к персональным данным осуществляется руководством отдельным внутренним актом.
9. Порядок взаимодействия с субъектами персональных данных
9.1. Любой субъект, персональные данные которого обрабатываются Оператором на Торговой площадки enhof.com, имеет право доступа к своим персональным данным, в том числе к следующей информации:
- подтверждение факта обработки персональных данных;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- цели и применяемые способы обработки персональных данных;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании законодательства Российской Федерации;
- перечень обрабатываемых персональных данных, относящиеся к соответствующему субъекту, и источник их получения;
- сроки обработки персональных данных и сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, в случае если обработка поручена третьему лицу;
- информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
9.2. Оператор предоставляет сведения, указанные в п.12.1, в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса субъекта или его законного представителя в форме, в которой получен соответствующий запрос (если иное не указано в запросе). В ответе на запрос не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Срок ответа на запрос может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемых сведений.
9.3. Запрос субъекта или его представителя должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора или иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных;
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.
9.4.  Субъект вправе повторно обратиться с запросом сведений, указанных в п.12.1, не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса.
9.5. Субъект вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если обрабатываемые Оператором персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
9.6. Субъект вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если такое было дано. Отзыв согласия направляется субъектом в адрес оператора и должен содержать сведения, указанные в п.12.3. В случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10. Выполнение предусмотренных законодательством обязанностей
10.1. С целью выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных, Оператором принимаются следующие меры:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;
- применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных требованиям законодательства Российской Федерации;
- оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства Российской Федерации;
- ознакомление работников Оператора с положениями законодательства Российской Федерации и локальными актами.
10.2. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор:
- в течение 24 часов с момента выявления о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, включая сведения о лице, уполномоченном на взаимодействие по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
- в течение 72 часов с момента выявления о результатах внутреннего расследования инцидента, а также о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при наличии).
11. Защита персональных данных
11.1. При обработке персональных данных принимаются необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
11.2. С целью обеспечения безопасности персональных данных Оператором осуществляются следующие мероприятия:
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, которые обеспечивают выполнение требований к установленным уровням защищенности;
- оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных;
- учет машинных носителей персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и реагирование на данные инциденты;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных;
- регистрация и учет действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с установленным уровнем защищенности персональных данных.
12. Ответственность
За нарушение требований, установленных законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой и другими локальными актами Оператора, работники и иные лица, получившие доступ к персональным данным, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность в соответствии с Федеральными законами Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. К настоящей Политике обеспечивается неограниченный доступ всех заинтересованных лиц, в том числе субъектов персональных данных и органов власти, осуществляющих контрольно-надзорную функцию в области персональных данных.
13.2. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения и действует бессрочно. Изменения в Политику вносятся отдельными актами. Актуальная редакция Политики размещается на сайте enhof.com.
13.3. Электронная почта для направления обращений: support@enhof.com

Договор оферта пользования торговой площадкой enhof.com

1. Термины
1.1  В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
 
Торговая площадка — веб-сайт https://www.enhof.com и мобильное приложение ENHOF, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей.
 
Владелец Торговой площадки — ИП Малхасян Артур Львович, ИНН 232002973324 (по тексту настоящих Правил — Энхоф, Email: info@enhof.com).
 
Пользователь — любое юридическое лицо или индивидуальные предприниматель (ИП), использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.
 
Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированные в установленном порядке в российской или иностранной юрисдикции, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке.
 
Покупатель — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретающее на Торговой площадке Товар связанный с предпринимательской деятельностью, при помощи оформления и подписания договора-поставки или купли-продажи с Продавцом.
 
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке, и Покупателем.
 
Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, оформляемый Покупателем и служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путём ввода аутентификационных данных Покупателя.
 
Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Энхоф и/или иным Продавцом/Продавцами, посредством оформления указанных услуг и Товаров на Торговой площадке.
 
Услуги — услуги доставки, оказываемые Энхоф Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у Продавцов на Торговой площадке.
 
Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем.
 
Акция — программа лояльности, проводимая Энхоф, включающая специальные условия Заказа определённых Товаров.
 
Аукционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определённый Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учётом аукционной скидки. Ценовая разница между товаром без скидки и товаром со скидкой является преимуществом конечного Покупателя в рамках действия по приобретению конкретного указанного товара.
 
Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определённую группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа. Ценовая разница между товаром без скидки и товаром со скидкой является преимуществом конечного Покупателя в рамках действия по приобретению конкретного указанного товара
 
Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определённую группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применён только один промокод. Ценовая разница между товаром без скидки и товаром со скидкой является преимуществом конечного Покупателя в рамках действия по приобретению конкретного указанного товара.
 
Enhof Скидка — это скидка, предоставляемая Покупателю на определённых условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.
 
Баланс — сумма свободных денежных средств, находящихся в распоряжении покупателя, которыми он может распоряжаться по своему усмотрению посредством их перечисления на указанные Покупателем банковские реквизиты или путем осуществления оплаты последующих заказов на сайте Торговой площадки в размере до 100% стоимости товара. При отмене/возврате заказа, оплаченного с помощью «Баланса», денежные средства возвращаются обратно на «Баланс».
 
Возврат Товара — отказ Покупателем от Товара надлежащего качества для возврата его Продавцу товара.
 
Чат — сервис Торговой площадки для взаимодействия Покупателя с Продавцом.
 
Карточка товара — сведения о товаре, содержащие визуальное и текстовое описание товара, его основных характеристик, сведения о продавце товара, его цене, а также иные сведения, указание которых необходимо для возможности принятия решения о Заказе товара. Карточка товара содержит существенные условия договора купли-продажи и заполняется Продавцом товара самостоятельно.
 
Регистрационные данные — данные, которые указываются (содержатся) в Личном кабинете после регистрации и данные, указываемые Пользователем при оформлении заказа.
 
2. Общие положения
 
2.1. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Энхоф и других Продавцов, получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, Заказа Товара, выбора способа доставки, оплаты Товаров, а также иные функциональные возможности.
 
2.2. Пользуясь Торговой площадкой, оформляя Заказы, оплачивая Заказы, отказываясь от Товаров, Покупатель безоговорочно соглашается с условиями настоящих Правил, которые являются Публичной офертой по смыслу ст. 437 ГК РФ, а также с условиями Правил применения рекомендательных технологий, и обязуется их соблюдать.
 
2.3. Продавцом на Торговой площадке являются как Энхоф, так и иные юридические лица различных организационно-правовых форм, индивидуальные предприниматели, в том числе также иностранные граждане и юридические лица.
 
2.3.1. Информация о Продавце Товара размещается в Карточке товара на Торговой площадке. Данная информация предоставляется непосредственно Продавцом товара, публикуется Энхоф без изменения её содержания и смысла. Ответственность за полноту информации и ее достоверность лежит на Продавце, предоставляющем информацию.
 
2.3.2. Карточка товара, предлагаемого к реализации иностранным продавцом, может не содержать информацию об идентификационном номере в связи с разностью форматов и отсутствием таких номеров в иностранной юрисдикции. При необходимости информация, позволяющая идентифицировать такого Продавца, будет предоставлена по запросу потребителя самим Продавцом или Энхоф (при наличии такой информации у Энхоф).
 
2.4. На Торговой площадке реализован сервис отзывов и оценок Покупателей на приобретённый Товар, который действует по следующим правилам, с которыми Покупатель, оставляющий отзыв о Товаре и оценивающий Товар, соглашается:
 
2.4.1. Оставлять отзывы о Товарах, размещённых на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;
 
2.4.2. С отзывом Покупателя в соответствующем разделе Торговой площадки будет опубликовано его имя, указанное в Личном кабинете Торговой площадки;
 
2.4.3. Отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней не публикуются;
 
2.4.4. Отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего Товара, не публикуются;
 
2.4.5. Отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения, не публикуются;
 
2.4.6. Отзывы и комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц, а также иную информацию запрещенную или ограниченную к распространению, не публикуются;
 
2.4.7. Опубликованный отзыв может быть удалён в любое время без разъяснения причин;
 
2.4.8. Энхоф самостоятельно определяет срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются.
 
2.5. Покупатель соглашается с тем, что размещённые им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы Энхоф, в том числе в иных сервисах и приложениях Энхоф, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Энхоф в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц.
 
2.6. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Энхоф на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несёт ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.
 
2.7. Покупатель проинформирован о том, что Торговая площадка, представляющая собой в совокупности программы для ЭВМ, а также порождаемые графические и аудиовизуальные отображения, пользовательский интерфейс в целом, элементы дизайна, текст, графические изображения и иная информация, размещённая Энхоф, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Энхоф.
 
2.7.1 Энхоф предоставляет Пользователям неисключительную лицензию на использование баз данных и программ для ЭВМ, необходимых для использования Торговой площадки, для целей, предусмотренных в настоящей Оферте на безвозмездной основе.
 
2.7.2. Неисключительная лицензия предоставляется с момента доступа к Торговой площадке и продолжает действовать, пока Пользователь использует Торговую площадку. Поиск и просмотр предложений на Торговой площадке доступен всем пользователям независимо от регистрации и авторизации. Для того, чтобы получить доступ к другим функциональным возможностям Торговой площадки, а именно: совершить покупку, сделать заказ, нужно зарегистрировать Личный кабинет.
 
2.7.3. С момента регистрации на Торговой площадке Энхоф предоставляет Пользователю (владельцу личного кабинета) на весь срок действия Договора неисключительную непередаваемую лицензию на использование Торговой площадки в части, относящейся непосредственно к Пользователю, а именно, право использовать функционал Торговой площадки исключительно для целей реализации прав и обязанностей в рамках настоящей Оферты.
 
2.8. Пользователь/покупатель не вправе:
 
1. использовать Торговую площадку, её отдельные элементы способами и/или с целями, не предусмотренными настоящей Офертой;
 
2. осуществлять любые действия, связанные с модификацией исходного кода Торговой площадки;
 
2.9. Регистрируясь в личном кабинете/используя Торговую площадку, Пользователь полностью и безоговорочно соглашается с условиями использования Торговой площадки, а также иной интеллектуальной собственности Энхоф. В случае нарушения Пользователем условий использования Торговой площадкой и/или иной интеллектуальной собственности Энхоф, включая, но не ограничиваясь, средств индивидуализации Энхоф, Энхоф вправе требовать уплаты Пользователем неустойки (штрафа) в соответствии с Договором, а также оставляет за собой право заблокировать личный кабинет Пользователя на Торговой площадке.
 
3. Регистрация на сайте
3.1. Оформить Заказ на Торговой площадке могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. Наличие двух личных кабинетов с одинаковыми регистрационными данными не допускается.
 
3.2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем её использовании, Покупатель предоставляет Энхоф свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные): Ф.И.О., адрес электронной почты, адрес места доставки, реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC).
 
Покупатель вправе по своему смотрению предоставить Энхоф дополнительные регистрационные данные (в том числе, персональные данные), а именно: пол, дату рождения, а также иные сведения, которые Покупатель сочтёт возможным предоставить.
 
3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся на Торговой площадке, для получения доступа к Личному кабинету проходит индивидуальную идентификацию путём ввода кода доступа, направленного Энхоф на указанный в Личном кабинете адрес электронной почты. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.
 
3.4. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам не допускается. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в том числе материальные убытки, в случае передачи кода доступа, учётных данных Личного кабинета, а также предоставлении доступа в Личный кабинет третьим лицам.
 
3.5. Регистрируя Личный кабинет на Торговой площадке, а равно вводя идентификационный код доступа, Покупатель подтверждает своё согласие с тем, что:
 
3.5.1. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно. В случае использования данных третьих лиц — указанные данные указываются с информированного и предварительного и подтверждённого согласия этих лиц;
 
3.5.2. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет», используются (обрабатываются, собираются, систематизируются, хранятся и обрабатываются другими способами) Энхоф для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
 
3.5.3. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут обрабатываться Энхоф в целях продвижения товаров и услуг, путём осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;
 
3.5.4. Регистрационные данные (в том числе персональные данные) обрабатываются Энхоф в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Федерального закона от 13.06.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
 
3.5.5. Регистрационные данные (в том числе персональные данные), указанные Покупателем, в целях дополнительной защиты от мошеннических действий могут быть переданы кредитной организации, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Торговой площадке Заказов, а также иным третьим лицам, обеспечивающим безопасность Энхоф;
 
3.5.6. Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, направленного по адресу электронной почты: support@enhof.com.
 
3.6. Покупатель информирован и согласен с тем, что Энхоф осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, анализ и использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), поручение обработки третьим лицам, получение от третьих лиц, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).
 
3.7. Покупатель информируется и соглашается, что сокрытие банковской карты в Личном кабинете не означает отзыв согласия на обработку этой части персональных данных.
Согласие на обработку персональных данных банковской карты может быть отозвано Покупателем посредством уведомления, направленного по адресу электронной почты: support@enhof.com.
 
3.8. Копируя Мобильное приложение Enhof и устанавливая его на своё мобильное устройство, Пользователь выражает своё полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
 
3.9. Энхоф не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации, а также за возможные негативные последствия, вызванные предоставлением Покупателем неточной или неправильной информации о себе.
 
4. Оформление заказа
 
4.1. Договор купли-продажи считается заключённым на условиях настоящих Правил и влечёт правовые последствия для Продавца, Энхоф и Покупателя только при заказе Товара и его оплаты посредством использования сервисов Торговой площадки, по результатам которых сведения о заказе отражаются в Личном кабинете Покупателя.
 
4.2. Заключение договоров с любыми третьими лицами вне программных способов на сайте или мобильном приложении Торговой площадки, а равно оплата заказа иным способом, чем оплата с использованием специального программного обеспечения на сайте или мобильном приложении Торговой площадки (в том числе, но не ограничиваясь, оплата наличными третьему лицу, перечисление денежных средств на банковские реквизиты, оплата по счетам, счетам-фактурам, договорам-счетам и иным первичным документам, полученным от третьих лиц) не порождает правовых последствий для Энхоф, как для владельца Торговой площадки.
 
4.3. При оформлении заказа с использованием Личного кабинета ответственность за Заказ, в том числе возможные финансовые убытки, лежит на Покупателе — владельце Личного кабинета.
 
4.4. Заказывая на Торговой площадке Товар, Продавцом которого выступает любой продавец, за исключением Энхоф, Покупатель должен заключить договор купли-продажи с Продавцом Товара. Такой договор должен быть подписан с обеих сторон и обменен посредством электронной связи.
 
4.5. В таком договоре должны быть отображены: количество, характеристики товара, цена, стоимость и условия доставки, прочие условия поставки Товара.
 
4.6. Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар.
 
4.7. Нажимая кнопку «оформить»/«оплатить» (либо иную кнопку, которая подтверждает волеизъявление Покупателя на совершение Заказа и перечисление за него оплаты), Покупатель подтверждает ознакомление с настоящими Правилами и полное согласие со всеми условиями настоящих Правил: в том числе условиями обработки персональных данных, оплаты товаров, условий и порядка доставки Товара как к Покупателю.
 
4.8. Информация, представленная в Карточке товара, не может в полной мере передавать все характеристики товара (включая цвет, форму, наличие и описание некоторых функций). Для получения полной информации Покупателю необходимо обратиться к Продавцу. Оформление Покупателем Заказа без такого обращения является подтверждением того, что информация о Товаре была полной, понятной и достаточной для оформления Заказа.
 
4.9. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Энхоф может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
 
4.10. Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение:
 
4.10.1. Электронных писем/push-уведомлений, которые Энхоф может направить Покупателю;
 
4.10.2. Звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Покупателем.
5. Оплата заказа
 
5.1. Цена товара указывается в Карточке товара в рублях Российской Федерации или иной валюте и может отличаться от реальной стоимости товара. Покупатель должен запросить у Продавца реальную стоимость товара согласно количеству и качеству которое ему необходимо.
 
5.2. Цены на Товар определяются Продавцами и указываются в Карточке товара.
 
5.3. Оплата заказа иным способом, чем оплата с использованием специального программного обеспечения на сайте или мобильном приложении Торговой площадки (в том числе, но не ограничиваясь, оплата наличными третьему лицу, перечисление денежных средств на банковские реквизиты, оплата по счетам, счетам-фактурам, договорам-счетам и иным первичным документам, полученным от третьих лиц) не порождает правовых последствий для Энхоф, как для владельца Торговой площадки, в т.ч. при получении предложения о заключении такого договора из информации о товарах, размещённой на сайте или в мобильном приложении Торговой площадки.
 
5.4. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбора варианта оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами:
 
5.4.1. Оплата по банковским реквизитам Продавца, указанным в договоре- поставки;
 
5.4.2. Оплата через Торговую площадку;
 
5.5. При выборе способа оплаты по банковским реквизитам Продавца, покупатель должен заключить договор-поставки с Продавцом, предварительно согласовав количество, качество и условия поставки. Затем согласно этому договору произвести оплату.
 
5.6. В случае оплаты через Торговую площадку, Продавец получит оплату от Энхоф после того как будет совершена поставка покупателю.
 
6. Доставка заказа
 
6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем в договоре-поставки или купли-продажи. В качестве места доставки Покупатель может указать любой адрес. 
 
6.2. В случае непоставки товара, при оплате по реквизитам Продавца Покупатель имеет право открыть в разделе Споры жалобу на действия Поставщика. Энхоф со своей стороны обязуется содействовать в разрешении спора.
 
6.3. Если Поставщик не отправил Товар при оплате через Торговую площадку, полная сумма оплаты будет возвращена покупателю в течении 30 ( Тридцати дней ) после оговорённой в договоре даты поставки.
 
7. Права, обязанности и гарантии
 
7.1. Энхоф имеет право:
 
7.1.1. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Энхоф обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу её лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
 
7.1.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
 
7.1.3. Требовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара.
 
7.1.4. Отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии предоплаты Товара, если она обязательно предусмотрена.
 
7.1.5.Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
 
7.1.6.Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта www.enhof.com. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
 
7.1.7.Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством E-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. в соответствии с актуальным статусом подписки Покупателя в Личном кабинете. Частота рассылок определяется Энхоф самостоятельно, в одностороннем порядке.
 
7.1.8.В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем положений Правил об оплате Товара.
 
7.1.9.Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке www.enhof.com, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Торговой площадке.
 
7.1.10.Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён Энхоф в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Энхоф и иных Продавцов, размещающих Товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.
 
7.1.11.Заблокировать Личный кабинет Покупателя в случае нарушения им настоящих Правил, подтверждения совершения им мошеннических и иных противоправных действий, неоднократной отмены Заказа и отказа от доставленных Товаров, поступления соответствующего требования от контролирующих, надзорных или правоохранительных органов.
 
7.2. Покупатель имеет право отказаться от получения E-mail и sms-рассылок.
 
7.3. На Покупателя возложены обязанности:
 
7.3.1. Ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания Энхоф услуги доставки Товара, Правилами применения рекомендательных технологий до оформления Заказа.
 
7.3.2. Сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
 
7.3.3. Оплатить Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.
 
7.3.4. Самостоятельно нести ответственность за доступ в Личный кабинет, не передавать третьим лицам доступ к его Личному кабинету, а также несёт ответственность за внесённые им платёжные данные банковских карт, за наличие права на использование указанных платёжных данных, даёт согласие на их хранение и обработку.
 
7.3.5. Нести ответственность за вред, причинённый Торговой площадке, продавцам, и любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования Личного кабинета, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты через Личный кабинет
 
7.4. Покупатель гарантирует, что является держателем банковских карт, реквизиты которых самостоятельно предоставляет в Личном кабинете или у него имеется законное право на распоряжение ими.
 
7.5. Права на изображения, торговые марки, а также текстовая информация и графические изображения принадлежат их правообладателям.
 
8. Обращения и претензии
 
8.1. Претензии о качестве, количестве и иным свойствам Товаров, Продавцом которых является не Энхоф.
 
8.1.1. Претензии о качестве, количестве и иным свойствам Товаров, Продавцом которых является не Энхоф, предъявляются непосредственно Продавцу Товара любыми средствами коммуникации по усмотрению Покупателя.
 
8.1.2. Энхоф не является представителем или агентом Продавцов по приему и рассмотрению претензий о качестве, количестве и иным свойствам Товара, не обеспечивает передачу полученных от Покупателей претензий Продавцам.
 
8.2. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляются в письменном виде на почтовый адрес, указанный на Торговой площадке. Уведомление должно содержать перечень персональных данных, согласие на обработку которых отзывается, номер телефона, на который зарегистрирован Личный кабинет, для отзыва банковских данных — подтверждение принадлежности указанных данных автору уведомления, а также собственноручную подпись. Уведомления, направленные иным способом (например, в чате службы поддержки, по электронной почте и так далее), копии уведомлений, а также уведомления не содержащие все необходимые сведения не принимаются к рассмотрению.
 
9. Прочие условия
 
9.1. Покупатель, пользуясь Торговой площадкой, оформляя и оплачивая Заказы, гарантирует достижение возраста и наличие надлежащей дееспособности для совершения сделок по купле-продаже Товаров, а также заключения договоров об оказании услуг доставки. При недостижении соответствующего возраста или отсутствии дееспособности, ответственность за 9.2. заключение договоров, проведение оплат, а также наступление в связи с этим каких-либо убытков несут законные представители и представители лиц, не достигших соответствующего возраста или дееспособности.
 
9.2. Энхоф не несет ответственности за сбои услуг связи, что повлекло утерю какой-либо информации, а также иные неблагоприятные для Покупателей последствия.
 
9.3. Энхоф вправе в любое время изменить полностью или в части настоящие Правила. Моментом начала действия редакции Правил является момент их размещения на Торговой площадке.
 
9.4. Явные и очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.